Schaffen Sie Glaubwürdigkeit durch ein Kunde wirbt Kunde Programm

Ein aktives Management der sogenannten passiven Bestandskunden und der Ausbau von Kunden zu Stammkunden bis hin zu Fans sichert Ihnen langfristig das „Überleben“. Wenn der letzte Schritt der Fans der eigenen Marke erreicht wird, ist darüber hinaus aber auch noch das gewisse Mehr möglich – aktives Empfehlungsmanagement. Fans können recht einfach zu Multiplikatoren ausgebaut werden und sind die glaubwürdigsten Markenbotschafter, die Sie gewinnen können. Laut Studie sprechen Fans 4,5-mal mehr Empfehlungen im Jahr aus als kritische Kunden.

Wie das auch ohne den Status Fan funktionieren kann und ob das auch für Ihr Unternehmen eine wirtschaftliche Vorgehensweise darstellt, erörtern wir gerne mit Ihnen und geben Ihnen einer erste Einschätzung.

Natürlich haben wir alle Maßnahmen und technischen Lösungen parat, entscheiden aber erst nach einer Analyse der tatsächlichen Situation und nach einer Wirtschaftlichkeitsrechnung, welche Lösung und welchen Service wir Ihnen sinnvollerweise auch anbieten.

Welche Anreize und Belohnungen Sie Ihren Kunden vor Augen halten, ist ebenfalls kundenbezogen zu analysieren. Hierbei spielt der Weg keine Rolle: egal ob Punkte, Rabatte, (online) Gutscheine oder direkte Wertgeschenke, Ihre Kunden werden mit Freude andere Kunden werben.

Zufriedene Kunden kaufen mehr, bleiben länger und empfehlen häufig weiter

Wir nehmen Sie für den Erfolg Ihrer Kundenbindung gerne an die Hand mit Hilfe einer erprobten Methodik. Wir führen Sie sicher durch alle Fragen und Entscheidungen und entwerfen so für Sie ein erfolgreiches und individuell für Sie und Ihre Kunden passendes Konzept.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf (Kontaktformular) und lassen Sie uns einmal kostenlos und unverbindlich erläutern, wie auch Sie von einem „Kunde wirbt Kunde“ Programm profitieren können.

Was haben Sie davon?

  • MEHR ABSATZ

  • MEHR REICHWEITE

  • SENKEN VON VERTRIEBSKOSTEN

  • KUNDEN RÜCKGEWINNEN

  • KUNDENZUFRIEDENHEIT STEIGERN

  • KUNDENBINDUNG ERHÖHEN

  • DATENGEWINNUNG ÜBER IHRE KUNDEN

  • CUSTOMER LIFE CYCLE VERLÄNGERN

Vertrauen Sie auf die Erfahrung aus 27 Jahren und über 1000 erfolgreichen Projekten

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