• Seit 1991: über 35 Jahre Erfahrung – rund 55 Kolleginnen und Kollegen – mehr als 500 umgesetzte Projekte

    Kompetenz in Beratung, Umsetzung und Betrieb für Loyalty- und Motivationssysteme.

Wer wir sind: ProLoyalty, der Loyalty-Servicebereich der PRODATA GmbH

Proloyalty ist ein zentraler Servicebereich der PRODATA GmbH in Karlsruhe.
Ob für Deutschland, Europa oder weltweit – wir sind Ihr Partner für Kundenbindung, Loyalty Systeme, Partnerprogramme, Absatzförderung und viele weitere Spielarten der Kunden- und Partnermotivation.

Wir arbeiten pragmatisch, lösungsorientiert und produzieren sichtbare und messbare Ergebnisse. Als Projektagentur und Service Provider bieten wir Ihnen medienübergreifend die notwendigen Konzeptionen,  Systeme und Leistungen für effizienten Vertrieb und Marketing. Unabhängig, schneller, flexibler und kostengünstiger als Ihre eigene IT oder Fachabteilung.

Wir glauben, dass Ihre Kunden, Partner und Produkte individuell sind und man diese nur mit passgenauen Konzepten und Lösungen begeistern kann. Deshalb gleicht kein Projekt bei uns dem Anderen und wird immer individuell, maßgeschneidert für Sie konzipiert und aufgebaut – für maximalen Erfolg am Kunden.

Keine langen Wege, keine teuren „Overheads“. Persönliches Engagement, intensive Identifizierung mit Produkt und Ihrem Unternehmen sowie ein offener, fairer und direkter Kundenkontakt.

One-face-to-the-customer. Sie erhalten als unser Kunde einen kompetenten Projektmanager, der Sie über die gesamte Projektdauer begleitet und Ihre Ziele vertritt.

Inhabergeführt – Die beiden Inhaber stehen als Geschäftsführer für höchste Leistung und Qualität und bürgen persönlich mit Ihrer Firma PRODATA für deren Umsetzung.

Facts & Figures

  • HISTORIE

    Gründung 1991 durch die beiden heutigen Geschäftsführer und alleinigen Gesellschafter Dipl. Wirt. Ing. (TH) Wolfram Eberitzsch und Dipl. Wirt. Ing. (TH) Thorsten Heftrich.

  • MITARBEITER

    Bei PRODATA wirken heute rund 55 Kolleginnen und Kollegen (Stand 31.12.2025).

  • Erfahrung

    Mehr als 35 Jahre Erfahrung aus vielfältigen Projekten für Industrie, Handel und Dienstleistung

  • REFERENZEN

    Mehr als 500 erfolgreich durchgeführte Projekte.

  • Partner

    Bestens vernetzt mit starken Partnern – mit einem starken Kern von festen und einem Ring von freien Mitarbeitern sowie vielen erfahrenen Zulieferer –  für effiziente Ergebnisse aus einer Hand.

PRODATA & ProLoyalty heute

Aus über drei Jahrzehnten Loyalty-Praxis ist eine Plattform geworden, die Strategie, Software und Betrieb in einer Hand verbindet. ProLoyalty ist der Loyalty-Servicebereich der PRODATA GmbH – wir konzipieren, entwickeln und betreiben Kundenbindungs-, Incentive- und Prämienprogramme für B2C, B2B und B2E, von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb.

Technologie & Betrieb: eigene Plattform mit App, Web und Wallet, eigener Prämienshop und eigene Prämienlogistik (eigenes Lager, rund 50.000 Artikel, Versand in 20 Länder, Lieferzeit 1–3 Tage). Integrationen in Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce und Shopware (zertifizierter Partner). Programme skalieren bis zu 20 Mio. Teilnehmer.

Datengetrieben: Churn Prediction, Next Best Offer, Customer-Lifetime-Value-Prognose und KI-gestützte Belegerkennung machen Programme messbar wirksam.

Sicherheit & Compliance: PRODATA ist ISO 27001-zertifiziert; das Hosting erfolgt in Deutschland auf TISAX-konformer Azure-Infrastruktur, DSGVO-konform. Steuerliche Themen wie die Pauschalversteuerung nach § 37b EStG wickeln wir komplett im Rahmen des Programms ab.

  • Seit 1991

    über 35 Jahre Loyalty-Erfahrung

  • 500+

    umgesetzte Projekte

  • 30+ Länder

    internationale Rollouts

  • ISO 27001

    zertifiziert, Hosting in Deutschland