Wer wir sind: ProLoyalty, der Loyalty-Servicebereich der PRODATA GmbH
Proloyalty ist ein zentraler Servicebereich der PRODATA GmbH in Karlsruhe.
Ob für Deutschland, Europa oder weltweit – wir sind Ihr Partner für Kundenbindung, Loyalty Systeme, Partnerprogramme, Absatzförderung und viele weitere Spielarten der Kunden- und Partnermotivation.
Wir arbeiten pragmatisch, lösungsorientiert und produzieren sichtbare und messbare Ergebnisse. Als Projektagentur und Service Provider bieten wir Ihnen medienübergreifend die notwendigen Konzeptionen, Systeme und Leistungen für effizienten Vertrieb und Marketing. Unabhängig, schneller, flexibler und kostengünstiger als Ihre eigene IT oder Fachabteilung.
Wir glauben, dass Ihre Kunden, Partner und Produkte individuell sind und man diese nur mit passgenauen Konzepten und Lösungen begeistern kann. Deshalb gleicht kein Projekt bei uns dem Anderen und wird immer individuell, maßgeschneidert für Sie konzipiert und aufgebaut – für maximalen Erfolg am Kunden.
Keine langen Wege, keine teuren „Overheads“. Persönliches Engagement, intensive Identifizierung mit Produkt und Ihrem Unternehmen sowie ein offener, fairer und direkter Kundenkontakt.
One-face-to-the-customer. Sie erhalten als unser Kunde einen kompetenten Projektmanager, der Sie über die gesamte Projektdauer begleitet und Ihre Ziele vertritt.
Inhabergeführt – Die beiden Inhaber stehen als Geschäftsführer für höchste Leistung und Qualität und bürgen persönlich mit Ihrer Firma PRODATA für deren Umsetzung.
Facts & Figures
PRODATA & ProLoyalty heute
Aus über drei Jahrzehnten Loyalty-Praxis ist eine Plattform geworden, die Strategie, Software und Betrieb in einer Hand verbindet. ProLoyalty ist der Loyalty-Servicebereich der PRODATA GmbH – wir konzipieren, entwickeln und betreiben Kundenbindungs-, Incentive- und Prämienprogramme für B2C, B2B und B2E, von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb.
Technologie & Betrieb: eigene Plattform mit App, Web und Wallet, eigener Prämienshop und eigene Prämienlogistik (eigenes Lager, rund 50.000 Artikel, Versand in 20 Länder, Lieferzeit 1–3 Tage). Integrationen in Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce und Shopware (Partner). Programme skalieren bis zu 20 Mio. Teilnehmer.
Datengetrieben: Churn Prediction, Next Best Offer, Customer-Lifetime-Value-Prognose und KI-gestützte Belegerkennung machen Programme messbar wirksam.
Sicherheit & Compliance: PRODATA ist ISO 27001-zertifiziert; das Hosting erfolgt in Deutschland auf TISAX-konformer Azure-Infrastruktur, DSGVO-konform. Steuerliche Themen wie die Pauschalversteuerung nach § 37b EStG wickeln wir komplett im Rahmen des Programms ab.
Seit 1991
über 35 Jahre Loyalty-Erfahrung
500+
umgesetzte Projekte
30+ Länder
internationale Rollouts
ISO 27001
zertifiziert, Hosting in Deutschland